RELATÓRIO DE PESQUISA DO GARTNER

Limite o impacto da pandemia do coronavírus (COVID-19) na sua empresa aumentando a resiliência da sua infraestrutura

A pandemia do coronavírus está afetando a cadeia global de suprimentos. Segundo o Gartner, “enquanto as autoridades de saúde pública de todo o mundo mobilizam seus recursos para minimizar o custo humano da pandemia, muitas empresas estão começando a avaliar o possível impacto que a doença está tendo nas suas operações.

Geralmente, os surtos de doenças resultam em um aumento do trabalho remoto, principalmente quando atingem proporções epidêmicas ou pandêmicas; e as restrições de circulação ou deslocamento fazem com que haja menos pessoal disponível nas equipes operacionais. Todos esses fatores aumentam a demanda de serviços remotos, exatamente em um momento em que há menos funcionários disponíveis para fornecê-los.”

“Esta pesquisa ajuda os gerentes de infraestrutura e de operações a responder a incidentes provocados por essa doença para aumentar a resiliência da infraestrutura operacional a fim de proteger suas organizações de possíveis disrupções nas operações.”

Leia o relatório para conhecer os principais desafios e as recomendações oferecidas, que incluem:

  • Como as doenças contagiosas dificultam o trabalho da equipe de infraestrutura e de operações em relação à preparação de uma resposta adequada
  • Como começar a elaborar um programa que aumente a resiliência da infraestrutura e da força de trabalho a fim de maximizar a produtividade durante a pandemia
  • Como dar suporte efetivo às operações empresariais e atender ao aumento da demanda nos canais digitais através de uma infraestrutura escalável

Baixe o relatório

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*”Gartner, Limit the Business Impact of COVID-19 Coronavirus Outbreaks by Improving Infrastructure Resilience, Kevin Ji, Tao Wu, Henrique Cecci, 17 de março de 2020″