Sobre a Genesys
A Genesys empodera mais de 8.000 organizações em mais de 100 países para fortalecer a fidelidade dos seus clientes e melhorar os resultados comerciais criando as melhores experiências para clientes e colaboradores.
A Genesys empodera mais de 8.000 organizações em mais de 100 países para fortalecer a fidelidade dos seus clientes e melhorar os resultados comerciais criando as melhores experiências para clientes e colaboradores.
Com a nossa inovadora plataforma de orquestração de experiências com IA, empoderamos empresas de todos os tamanhos para fortalecer a fidelidade dos seus clientes e melhorar os resultados comerciais criando as melhores experiências para clientes e colaboradores.
Na Genesys, oferecemos IA para a economia da experiência por meio de soluções poderosas, serviços especializados e parcerias estratégicas que ajudam as organizações a orquestrar interações mais inteligentes em escala.
A Genesys oferece soluções com IA que permitem experiências personalizadas em cada ponto de contato. De contact centers a canais digitais, nossas soluções ajudam a garantir que cada interação seja perfeita e atenda às necessidades reais dos clientes.
Nossos serviços profissionais oferecem suporte às empresas em todas as etapas, desde a integração e o treinamento até a consultoria estratégica. Nossos especialistas técnicos e estratégicos ajudam as equipes a otimizar as experiências e usar nossas ferramentas para alcançar um sucesso mensurável.
Nossa rede global de parceiros combina a experiência da Genesys com uma ampla variedade de parceiros líderes de tecnologia. Juntos, trabalhamos para criar experiências ricas e personalizadas que proporcionam valor aos nossos clientes, em todos os setores e em todo o mundo.
Mais de 8.000
Desde 1990, já prestamos serviço a milhares de clientes de pequenas e médias empresas (PME) e empresas de grande porte.
100
Cobrimos uma larga extensão, atendendo a empresas em mais de 100 países e seis continentes.
Mais de 6.000
Os colaboradores da Genesys trabalham juntos para criar as melhores experiências do cliente.