Tour autoguiado

Experimente o Genesys Cloud por conta própria

Descubra como é fácil para os usuários atender clientes, fazer ajustes no contact center e monitorar o desempenho com uma interface intuitiva e funcionalidades desenvolvidas com o usuário em mente — tudo em uma única plataforma.

Este tour foi criado para ser prático!

Experimente o software de contact center em primeira mão através dos olhos de agentes, supervisores e administradores.

Agentes

Veja como o Genesys Cloud facilita para os agentes lidarem com interações e gerenciarem seu desempenho e desenvolvimento de carreira, com todas as informações de que precisam em uma ferramenta que eles vão adorar usar.

Supervisores

Descubra como dashboards em tempo real e análises sempre atualizadas fornecem os insights de que você precisa para liderar sua equipe e gerenciar seu negócio.

Administradores

Saiba como as ferramentas de administração “faça você mesmo” facilitam o controle. Integre novos colaboradores, crie bases de conhecimento, construa fluxos de interação e muito mais.