Relatório de Pesquisa da Frost & Sullivan
Genesys é reconhecida como uma Líder com o maior índice de crescimento
Para se manter competitivo no mercado latino-americano, as organizações precisam adotar a inovação e se adaptar às tendências emergentes. O sucesso no contact center exige uma solução que ofereça agilidade, escalabilidade e experiências excepcionais para os clientes.
O Frost Radar™: Customer Experience Platforms in Latin America 2025 avaliou 19 fornecedores em seu portfólio de produtos, ecossistemas de parceiros e capacidade de ajudar organizações a entregar experiências de excelência. A Genesys foi novamente reconhecida pela Frost & Sullivan como líder de mercado, com o maior índice de crescimento.
