Demo
Veja como o Unified Experience da Genesys em parceria com a ServiceNow pode aumentar a produtividade da equipe, a fidelidade do cliente e muito mais.
Una equipes de atendimento e fluxos de trabalho entre departamentos
Atender às expectativas dos clientes e aos SLAs exige uma experiência unificada tanto para quem atende quanto para quem é atendido. Ofereça às suas equipes de atendimento todas as ferramentas de interação e o contexto do cliente em um único desktop inteligente com IA.
Assista agora à demonstração do Unified Experience da Genesys em parceria com a ServiceNow e veja como consolidar e automatizar regras de roteamento, tarefas de serviço e outros fluxos de trabalho pode acelerar a resolução de demandas e aumentar a precisão dos dados.
