O Impacto da Transformação Digital no Setor Bancário e de Serviços Financeiros

Historicamente pioneiras na hora de adotar novas tecnologias, as instituições bancárias e de serviços financeiros investiram fortemente em uma infraestrutura complexa que hoje é difícil de atualizar.

Atualmente este setor está sendo transformado por várias tecnologias que estão gerando importantes benefícios para empresas e consumidores. A perfeita conjunção entre inovação tecnológica e processos operacionais otimizados é o que vai permitir a consolidação das finanças inteligentes.

Baixe o relatório da Frost & Sullivan e descubra:

  • O impacto das fintechs para a experiência do cliente na indústria bancária
  • Como bancos e instituições tradicionais podem se diferenciar e melhorar a CX
  • Fundamentos para garantir uma experiência do cliente digital satisfatória
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