Descubra como resolver os desafios atuais e construir o futuro da IA agêntica
Os pagadores do setor de saúde enfrentam uma tempestade perfeita de expectativas crescentes, complexidade cada vez maior e sistemas obsoletos. Os membros querem uma experiência do cliente (CX) rápida e perfeita, mas as plataformas desconectadas e os fluxos de trabalho manuais geralmente atrapalham. A inteligência artificial (IA) está mudando esse cenário.
Este e-book analisa como a inteligência artificial está gerando resultados mensuráveis para os pagadores do setor de saúde hoje. Desde a simplificação de tarefas rotineiras e a redução do volume de chamadas até o acionamento de ações proativas de saúde e a viabilização de uma prestação de serviços mais autônoma, a IA está redefinindo o que é possível no suporte aos membros. Você também terá uma visão do futura da IA agêntica: a próxima evolução da automação inteligente que age de forma independente para resolver problemas e gerar melhores resultados.
Descubra como a IA já está transformando os contact centers e preparando o terreno para o futuro. Seja para aumentar a eficiência, melhorar a adesão ao tratamento ou simplificar sua estrutura tecnológica, este guia mostra como criar uma experiência de serviço mais conectada, econômica e empática.
