As integrações facilitam as mudanças.
Mudar para um novo software de call center não significa necessariamente começar do zero. As soluções modernas funcionam com sua pilha de tecnologia atual de atendimento ao cliente. Isso permite que você maximize os investimentos sem precisar do suporte da equipe de TI. Integre sistemas de gestão da força de trabalho, software de CRM, PBX, ACD e outros sistemas legados. Uma solução unificada para contact centers, além de ser mais rápida, oferece mais valor.