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Genesys Cloud CX: Uma plataforma CX tudo-em-um para uma diferenciação sustentável

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Genesys Cloud CXTM é uma plataforma de experiência do cliente (CX) componível all-in-one que ajuda as empresas a diferenciar-se dos concorrentes mais rápido, a adaptar-se mais facilmente e a arquitetar melhor. O objetivo deste documento é fornecer uma descrição técnica detalhada e de alto nível da plataforma Genesys Cloud CX que ilustra como ela fornece esses benefícios e, em última análise, cumpre com a nossa visão de Experience as a ServiceSM.

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