Veja como nossos clientes aumentam a fidelidade, fecham mais vendas e constroem a reputação da sua marca

Falabella

Oferece uma experiência multicanal inovadora ao cliente

Inter

Definindo um novo padrão de serviços

Banco Solidario

Fomentando uma experiência melhor através dos canais

DNB

Integração da IA à jornada de experiência do cliente

Cetelem

Uma jornada para a digitalização

Heineken México

Transforming the service experience

BBVA Argentina

Optimizing customer experience through cloud technology

RCB

Empresa de Recuperação de Créditos Alcança o Êxito com Precisão

Link Humano

Link Humano escolhe o PureConnect by Genesys para oferecer serviços de alta qualidade e obter ROI a curto prazo

HDC BPO Services

HDC BPO Services implementa uma suíte de contact center tudo-em-um para aumentar o valor

FASTCO

FASTCO inova a experiência do cliente com uma solução de contact center tudo-em-um

Banco Security

Banco Security alcança um crescimento de 71% na satisfação do cliente com uma solução de contact center tudo-em-um

ICICI Bank

ICICI Bank, o maior banco privado da Índia, transforma a experiência dos seus clientes com a Genesys

Cielo

A Cielo iniciou uma revolução em seus canais de comunicação com as soluções da Genesys

Transat

A empresa líder em viagens de turismo consolida as operações de contact center em cinco países

Vidéotron

Vidéotron consolida suas operações em um sistema centralizado de interações multicanal

Telefónica Chile

Transforma a Experiência do Cliente Aumentando a Eficiência Operacional

Celadon

Uma empresa de transporte rodoviário de cargas consolida as operações de seu contact center

Datamétrica

Transformando as Operações de Back-Office com Resultados Eficientemente Melhores

SPB

A Genesys ajuda a desenvolver o plano de implementação e a reengenharia de processos de negócio

Marks & Spencer

Experiência integrada de compra para uma melhor CX

Achmea

Integrar tudo para proporcionar uma experiência do cliente consistente

ICBC

Saiba como a ICBC realizou o processo para transformar a experiência do cliente no contact center

Efinancial

Efinancial incrementou a receita utilizando Speech Analytics

Visión Banco Paraguai

Otimização e eficiência com a Genesys

Recsa Chile

Reduz custos de operações financeiras com a Genesys

UPMC Health Plan

Como proporcionar uma experiência personalizada e de alta tecnologia a seus pacientes

Falabella

Oferece uma inovadora experiência de cliente multicanal

Banorte

Simplifica o contact center para oferecer um serviço de atendimento superior

Sabre

Sabre proporciona uma CX omnichannel e melhora a eficiência dos colaboradores

Entel

Melhore o desempenho com um contact center virtual

Banco Itau

Melhore a experiência de seu cliente em um ambiente SIP