Prepare a sua força de trabalho para a revolução omnichannel

Uma pesquisa recente mostra que apenas 17% dos líderes digitais analisam as jornadas de seus clientes, ou seja, muitos ainda têm ideias incertas sobre qual é o percurso que os clientes realizam dentro de sua empresa ao longo de seu ciclo de vida.

Faça o download desse eBook e conheça:

  • A equação perfeita para planejar e otimizar uma força de trabalho omnichannel
  • Como reduzir os seus custos conectando os canais que estão isolados
  • Como aumentar a eficiência integrando workforce management com sua plataforma de contact center
Fd993c7a optimize your workforce for the omnichannel revolution eb 3d pt

Genesys ChatAssistência ao Vivo
Close Widget

Como podemos te ajudar hoje?

Genesys ChatAssistência ao Vivo