Os parceiros da Genesys criam experiências do cliente excepcionais

Estamos inovando em Experience as a Service

Há inúmeras maneiras das marcas interagirem com os clientes. Estamos determinados a tornar cada experiência (de agente a bot) memorável. Todos os anos, a tecnologia da Genesys proporciona mais de 70 bilhões de experiências do cliente excepcionais em mais de 100 países. Somos pioneiros na visão de Experience as a Service℠ (Experiências como serviço), permitindo que organizações de todos os tamanhos ofereçam uma personalização genuína em escala, empatia em cada interação, além de promover a confiança e a fidelidade do cliente. Tudo isso é possível por meio do poder da plataforma Genesys Cloud CX™, a solução de contact center em nuvem pública líder do mercado.

A Genesys é constantemente reconhecida como líder em diversos relatórios, como o Forrester Wave e o Quadrante Mágico do Gartner. Trabalhamos com alguns dos maiores nomes em tecnologia, e isso pode incluir você também.