Rede de parceiros
Obtenha as ferramentas, o treinamento e o suporte que você necessita com o Programa de Parceiros da Genesys para maximizar o potencial da sua empresa.
Escolha a plataforma de contact center para obter inovação rápida – ideal para organizações de qualquer setor ou tamanho.
Estamos em constante inovação. Veja os mais recentes lançamentos para experiência do cliente e do colaborador.
Veja como as soluções da Genesys atendem e superam as expectativas dos padrões de segurança modernos.
Agregue valor e funcionalidades de forma rápida por meio do portal AppFoundry.
Amplie as funcionalidades sem a necessidade de usar diretamente uma API. Sem a necessidade de programação.
Consulte os especialistas e obtenha as ferramentas necessárias para garantir migrações perfeitas de nuvem para nuvem.
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Eleve o nível de sua experiência com a Genesys. Consulte as possibilidades.
Opere seu contact center com um software que facilita muito a experiência do cliente.
Impulsione seu centro de contato com a Genesys AI para criar experiências personalizadas em grande escala.
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Mantenha a conversa (bidirecional) ativa por meio dos aplicativos de mensagens favoritos de seus clientes.
Ofereça aos seus clientes assistência por autoatendimento em período integral com automação inteligente.
Crie bots melhores com compreensão de linguagem natural para obter autoatendimento inteligente.
Use seu site para dar aquele empurrãozinho nas conversas com o chat ao vivo e resolva problemas em tempo real.
Aproveite o poder de seus dados por meio do roteamento preditivo.
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Proporcione experiências do cliente competitivamente superiores e transformação digital em qualquer escala.
Saiba como as estrelas desconhecidas do atendimento ao cliente estão melhorando a vida dos clientes.
Escolha um parceiro dedicado que trabalhe com você antes, durante e depois da implementação.
Junte-se a nós para celebrar os heróis dos fones de ouvido, os agentes que fazem sempre um pouco mais.
Uma comunidade de aprendizado contínuo e inovação para profissionais de experiência do cliente.
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Encontre o parceiro ideal da Genesys ou junte-se à nossa rede de parceiros. Juntos, ajudaremos sua empresa a alcançar os objetivos.
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Saiba como atender aos clientes onde quer que eles estejam e aprenda a direcioná-los para jornadas mais produtivas.
Descubra novas formas de gerar engagement e empoderar a sua equipe, e lembre-se: ajudar as pessoas é um ótimo trabalho.
Maximize a tecnologia de experiência do cliente de forma a alcançar seus objetivos e aumentar a satisfação dos clientes.
Conquiste novos clientes e mantenha os antigos com uma abordagem mista de vendas, marketing e suporte.
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Como parceiro ou consultor independente, você pode contar com a Genesys para a tecnologia, as recompensas e as oportunidades de expandir seus negócios. Os clientes podem aproveitar uma ampla variedade de parceiros da Genesys para levar seu projeto do planejamento para a execução e além. Comece aprendendo sobre os tipos de parceiros disponíveis: parceiro de aliança estratégica global, parceiro de valor agregado, parceiro para a nuvem, parceiro de serviços e parceiro técnico. Depois, utilize o diretório global de parceiros para encontrar um parceiro local de confiança e com experiência para atender às suas necessidades.
Seja um parceiro da Genesys e tenha acesso à tecnologia de CX líder do setor para satisfazer as necessidades dos clientes, sem importar onde eles estejam ao longo de suas jornadas, para oferecer a melhor experiência do cliente. Aproveite o nosso compromisso com o seu sucesso através do Programa para parceiros que recompensa o bom desempenho e cria rapidamente as habilidades que a sua empresa necessita para entregar valor aos seus clientes.
Conte com o apoio da comunidade da Genesys e aconselhe seus clientes sobre como desenvolver soluções de experiência do cliente. As melhores práticas comprovadas, as tendências de mercado e os insights dos analistas estão entre as ferramentas disponíveis que ajudam você a ajudar os clientes a estruturar os próprios sistemas e processos empresariais para maximizar o valor dos negócios.
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Todos os anos, a Genesys® proporciona mais de 70 bilhões de experiências do cliente excepcionais em mais de 100 países. Por meio do poder da nuvem e da inteligência artificial, nossa tecnologia conecta a qualquer canal todos os momentos do cliente relacionados a marketing, vendas e serviços, além de melhorar as experiências dos colaboradores. A Genesys é pioneira em Experience as a Service℠ (Experiências como serviço), permitindo que organizações de todos os tamanhos ofereçam uma personalização genuína em escala e interações com empatia, além de promover a confiança e a fidelidade do cliente.
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