O efeito impulsionador do PureCloud: um ROI que pode ser comprovado

No estudo “The Total Economic Impact™ Of Genesys PureCloud”, a Forrester Consulting propõe uma estrutura para avaliar as possibilidades de migrar seu contact center para a nuvem.  Este infográfico ilustra o impacto financeiro em três anos da plataforma all-in-one omnichannel PureCloud.