“A Genesys forneceu a plataforma que necessitávamos para levar a PayPal para o seguinte nível. Foi o que mudou tudo.”
Dar Andrews
Diretor Sênior de Entrega de Serviços e Engenharia, PayPal
Ofereça uma excelente experiência do cliente de forma mais fácil.
Desde um call center básico a um contact center com as mais recentes inovações, a Genesys reúne tudo o que você deseja em uma única plataforma.
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Independentemente do tamanho da sua empresa ou dos desafios da experiência do cliente que você deseja resolver, sua demonstração será personalizada de acordo com suas necessidades.
“A Genesys forneceu a plataforma que necessitávamos para levar a PayPal para o seguinte nível. Foi o que mudou tudo.”
Dar Andrews
Diretor Sênior de Entrega de Serviços e Engenharia, PayPal
“Em um mundo onde as expectativas em relação ao serviço de atendimento ao cliente estão mudando à velocidade da luz, PureCloud nos oferece uma enorme vantagem competitiva.”
Ian Roberts
Diretor de Operações, Quicken Customer Care
“Este é o melhor contact center que eu poderia ter imaginado. Nós fomos qualificados como o contact center número um da Vodafone a nível mundial.”
Jörg Knoop
Diretor de Contact Center e Televendas, Vodafone, Alemanha
Todos os anos, a Genesys® proporciona mais de 70 bilhões de experiências do cliente excepcionais em mais de 100 países. Por meio do poder da nuvem e da inteligência artificial, nossa tecnologia conecta a qualquer canal todos os momentos do cliente relacionados a marketing, vendas e serviços, além de melhorar as experiências dos colaboradores. A Genesys é pioneira em Experience as a Service℠ (Experiências como serviço), permitindo que organizações de todos os tamanhos ofereçam uma personalização genuína em escala e interações com empatia, além de promover a confiança e a fidelidade do cliente.
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