A plataforma Genesys Cloud™ é uma solução completa e integrada para contact center que permite potencializar experiências profundamente conectadas, mas não acredite apenas na nossa palavra. Descubra tudo o que você pode fazer com o Genesys Cloud nesta demonstração interativa de 20 minutos.
Assista para ver como você pode:
- Orquestrar interações omnichannel de autoatendimento e com assistência de agentes
- Automatizar resultados de sucesso com IA pronta para uso
- Priorizar os colaboradores com a gestão nativa do engagement da força de trabalho
- Aumentar a produtividade e a eficiência com ferramentas de gestão impulsionadas por IA
- Obter visibilidade das jornadas dos clientes e dos colaboradores com análises
- Integrar-se facilmente com sistemas e dados existentes
