O que acontece quando o banco detecta uma cobrança fraudulenta?

Mais de R$ 978,8 bilhões em cobranças de cartões de pagamento são realizadas anualmente no Brasil.

Uma experiência do cliente sem problemas depende da comunicação omnichannel perfeita entre o banco e seus clientes, apoiada pela automação e pela análise dos dados. As empresas que fazem um esforço especial e de forma proativa são as que fazem a diferença entre um cliente confuso, deixado no escuro, e um cliente informado de forma correta, que continuará sendo fiel ao seu banco nos anos seguintes.

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