Para ser um líder, você precisa trabalhar com um líder
Veja por que os analistas e usuários concordam com que Genesys Cloud CX é a plataforma líder para contact centers.
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Escolha a plataforma de CX mais preparada para o futuro
Acelere e simplifique a inovação e obtenha rápido acesso às novas funcionalidades, incluindo as mais recentes inovações nas jornadas baseadas em inteligência artificial (IA).
Conte com uma plataforma única que abrange vendas, marketing e serviços, possibilitando as melhores e mais amplas funções para proporcionar experiências superiores a clientes e colaboradores.
Obtenha a escalabilidade, a flexibilidade, a segurança e a agilidade que sua empresa necessita com uma solução que prioriza a API em uma arquitetura multilocatário e baseada em microsserviços.
O Genesys Cloud CX™ facilita a criação de experiências extraordinárias. Veja os resultados.
“O Genesys Cloud CX solucionou uma série de problemas por ser uma solução completa. Ele tem sido especialmente útil em permitir que os agentes trabalhem em casa durante a pandemia de COVID-19, sem a necessidade de hardware de telefone.”
Paul Soulodre, Responsável por Relatórios/Análises de Gestão da Força de Trabalho
Alberta Motor Association
Deliver connected customer experiences with Genesys Cloud CX™
Paul Bourdeaux
Vice-presidente de TI
eFinancial
Aarde Cosseboom
Diretor de Tecnologia GMS, Analytics e Produto
TechStyle Fashion Group
Ian Roberts
Líder de Operações de Atendimento ao Cliente
Quicken
Baixe o pacote do portal e obtenha relatórios de analistas do Gartner, da Omdia e da Forrester. Você também receberá dados dos sites de avaliação de comprador da G2Crowd e da TrustRadius. Saiba mais sobre os diferentes fornecedores de soluções e descubra por que cada vez mais empresas estão migrando para a plataforma Genesys Cloud CX™.