Guia prático para mensagens na web

Permita que os clientes se comuniquem em qualquer momento

Quando você está pronto para adicionar canais digitais ao customer engagement, as mensagens na web são um ótimo ponto de partida. É fácil de implantar e personalizar. Além disso, você não precisa de muita ajuda da equipe de TI. O melhor de tudo: isso dá aos clientes o controle que eles desejam e esperam, com acesso ininterrupto à sua empresa.

Baixe o guia e aprenda a:

  • Criar conversas por mensagens que ajudem você a conhecer seus clientes
  • Utilizar bots para aliviar as cargas de trabalho dos agentes
  • Usar a inteligência artificial para aprofundar sua compreensão das jornadas dos clientes
  • Personalizar as jornadas dos clientes

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