Voice of the Customer for Contact Center as a Service

Para criar valor duradouro em seu contact center, você precisa de uma plataforma que combine recursos essenciais com escalabilidade e confiança para apoiar suas necessidades em constante evolução — além de um parceiro com visão para concretizar seus objetivos específicos.

O relatório “Voice of the Customer” para Contact Center como Serviço oferece uma perspectiva guiada pela experiência dos usuários, reunindo insights provenientes de avaliações verificadas no Gartner Peer Insights™. Esse relatório fornece aos compradores de tecnologia e serviços empresariais feedback detalhado e avaliações consolidadas, funcionando como um valioso complemento à análise especializada da Gartner.

Gartner, Voice of the Customer for Contact Center as a Service, Peer Contributors, 23 May 2025
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*Based on 325 reviews as of January 2025
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