PureCloudが備える競争上の強み

PureCloud by Genesysは、統合されたオール・イン・ワンのカスタマーエンゲージメントおよび従業員コラボレーション・ソリューションであり、直感的で使いやすく、迅速な展開を可能にします。そして、一貫してシームレスでパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスの提供に役立つ設計がされています。

PureCloudは受賞実績を有する強力なクラウド・コンタクトセンター・プラットフォームにより、ビジネスを支援します。:

  • 単一のシンプルなプラットフォームにより、顧客と接続、関係を管理、トレンドを追従
  • 有益なリアルタイムの情報で社員を強化
  • 競争力の向上

このホワイトペーパーでは、PureCloudが提供可能な多くの堅牢な機能や機能の詳細をご覧いただけます。

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