eBook
クラウドへの移行に乗り出したばかりの企業にとっても、より良い道筋を模索している企業にとっても、目標の早期達成に役立つ情報をご紹介します。
クラウドへの移行は、かつてないほど大きな成果をもたらす可能性を秘めています。ですから、オンプレミスビジネスにとってクラウド移行は必要不可欠なステップとなります。しかし、クラウド移行には、土台となるビジョンと、合意を得るための確固たる計画が必要です。
短期的な目標と長期的な目標を実現するために、完全なビジョンを設定する必要があるのです。ビジネスにおける重要性に基づいて優先順位を付け、十分な時間をとって予期せぬ事態に備えましょう。
規範的な移行に関する当社の推奨事項を確認して、ビジネスの成果を迅速に達成してください。
Genesys は顧客と従業員に最高のエクスペリエンスを提供しており、 100 カ国以上で7,500 以上の組織におけるロイヤルティ向上とビジネス成果の改善を支援しています。 Genesys Cloud は、 AI を活用した No.1 のエクスペリエンス・オーケストレーション・プラットフォームです。このプラットフォームを通じて、 Genesys はあらゆる規模の組織に CX の未来を提供し、共感的でパーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供します。クラウドベースの信頼できるオール・イン・ワン・プラットフォームであるGenesys Cloud 。この革新的なプラットフォームは、 適切なタイミングで、適切なカスタマーエクスペリエンス ( CX ) を提供し、差別化を図ります。さらに、従業員エンゲージメントの強化、効率化、業務改善を推進することで、企業の成長を加速させます。
