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05/21-07/24/2025

ランチタイムウェビナー「AIが加速する顧客体験の変革：Genesys Cloudのご紹介」

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無理なく始める、新しいAI活用​ ～AI Experience Tokenで進化するコンタクトセンタ運用～​

Demo webinar

Ai(artificial intelligence) concept.

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【再放送】ワークフォースエンゲージメント（ WEM ）管理の活用によるデータに基づいたCXの最適化

Demo webinar

Ai(artificial intelligence) concept.

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Genesys Cloudデモ・ウェビナー ~ Genesys CloudとService Cloud連携を実現するCX Cloud

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会議

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Genesys Cloud CX デモWebinar - 顧客インサイトを活用し、データに基づいてCXを最適化するための手法

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会議

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Genesys Cloud CX デモWebinar - デジタル体験をスムーズに提供し、顧客ロイヤルティを高める方法

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Genesys Cloud CX デモWebinar - AI が支援するオペレーターの生産性向上と有人対応の価値向上

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Genesys Cloud 月例デモ・ウェビナー バーチャル・エージェント

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【再放送】Genesys Cloud 月例デモ・ウェビナー Agent CoPilot

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「コールセンター白書」から考える2025年のCX/コールセンター業界の課題

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オンデマンド配信

Genesys Webセミナー「AIもオールインワンで提供～Genesys CloudのAI機能」

Genesys webinar

PAST EVENT

06/20/2025

CXトレンドセミナー in 大阪

PAST EVENT

01/17/2025

ジェネシス CX トレンドセミナー 2025 一般受付用

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10/04/2024

生成 AI 活用セミナー～今とこれからを考える

大阪（オンラインでの配信は予定していません）

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07/26/2024

Genesys Xperience Japan 2025

Tokyo

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