顧客接点がWEB化し、デジタル動線が増える中で、自社内にある顧客接点データを統合することで、企業に付加価値を提供いたします。
コンタクトセンター（CC）をデジタルトランスフォーメーション（DX）するための「データ統合プラットフォーム：CC-DXプラットフォーム」。
CTCは、顧客接点がWEB化し、デジタル動線が増える中で、自社内にある顧客接点データを統合することで、企業に付加価値を提供したいと考えています。
ここでは、そのCTCの「CC-DXプラットフォーム」の資料をダウンロードいただけます。
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