AIがビジネスに及ぼす本当の影響を理解する
人工知能（AI）機能を活用しているのは、もはや技術系の大企業だけではありません。マサチューセッツ工科大学（MIT）の調査によると、製造、エネルギー、医療、政府機関など、あらゆる業界と業種の組織がAIソリューションを使用して試しています。
MIT Technology Review Insightsは、世界のさまざまな業界と地域の上級管理職1,000人以上に対して、現在のAIの使用状況と将来の計画についてアンケート調査を実施しました。レポートの内容は以下のとおりです。
ジェネシスは世界100カ国以上において、毎年700億件以上の卓越したカスタマーエクスペリエンスを支えています。クラウドとAIのパワーを通じて、ジェネシスのテクノロジーはマーケティング、セールス、サービスのすべてのチャネルにおけるカスタマーモーメントをつなぐとともに、従業員の体験も改善します。ジェネシスはExperience as a Service℠のパイオニアとして、すべての企業が規模を問わず真のパーソナライゼーションを大規模に実現し、共感を持ってかかわり、信頼とロイヤルティを育むことができるように取り組んでいます。
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