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これまでの業務にジェネシスのサポートを加味する
毎年200以上の機能が導入されるジェネシスのクラウド・プラットフォームでは、常に情報がアップデートされています。 独立系コンサルタントプログラムのメンバーとなることで、ジェネシスの最新情報を常にお届けします。
相談窓口の一元化
サポートが必要なとき、いつでも相談いただけます。 専任のコンサルタント・プログラム・マネージャーが迅速にサポートいたします
研修とトレーニング
ウェビナー、個別対応のブリーフィング、メンバー限定イベントによる研修とトレーニングを通じて知識を広げることが可能です。
豊富な情報提供
月次のニュースレターやカスタマーエクスペリエンス・インサイトをはじめ、顧客事例、RFPテンプレート、無料のトレーニングビデオ、その他にも技術的リソースが満載のコンサルタント・ポータルで最新情報を入手できます。
カスタマーエクスペリエンス・インサイト
（旧コンサルタント・ポッドキャスト）
カスタマーエクスペリエンス・インサイトを通じてジェネシスの最新情報をお届けします。
説得力のある顧客への提案
最新の情報を入手できることは大きなメリットです。 ジェネシスの独立系コンサルタント・プログラムのメンバーになることで、専任マネージャーによるサポートや必要なリソースを活用し、顧客のCX戦略に関してより適切な決定を提案いただけます。 ジェネシスのコンサルタントプログラムに参加し、メンバーの特典をご活用ください。
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Genesys は、世界 100 か国以上、8,000 社におけるロイヤルティーとビジネス成果の向上に貢献しています。具体的には、企業の顧客とオペレーター双方のエクスペリエンスを大きく向上させています。Genesys Cloud は、AI ベースではクラス最高レベルの エクスペリエンス・オーケストレーション・プラットフォームです。Genesys は、あらゆる規模の企業が未来の CX を実現し、共感力、パーソナライゼーションに優れたエクスペリエンスを提供できるようサポートしています。クラウドネイティブのオール・イン・ワン・プラットフォームである Genesys Cloud は、企業のあらゆる成長に貢献します。企業は適切なタイミングで適切なカスタマーエクスペリエンスを提供することで差別化できるだけでなく、ワークフォースエンゲージメントの強化や、効率、運用の向上を実現できるようになります。