持続的なカスタマーリレーションシップの構築をサポート

ジェネシスについて

ジェネシスは、毎年250億件を超える世界最高クラスのカスタマーエクスペリエンスを支えています。ジェネシスがクラウドとオンプレミスのカスタマーエクスペリエンス・ソリューションにおける唯一のリーダーであることは、業界トップアナリストの一致した意見です。

高品質のカスタマーエクスペリエンスがあってこそ、優れたビジネス成果を実現できます。100カ国を超える1万1000社以上が信頼しており、それこそが、ジェネシスが業界トップのカスタマーエクスペリエンス・プラットフォームになった理由です。ジェネシスは、シームレスなオムニチャネル・カスタマージャーニーを実現し、継続的な関係の構築をサポートし、マーケティングからセールス、サービスまで、あらゆる瞬間を大切にします。

ジェネシス、ガートナーマジッククアドラントのCCIおよびCCaaS部門でリーダーに位置づけ

カスタマーエクスペリエンスのリーダーシップ

25年以上にわたりカスタマーエクスペリエンスをリードしてきた経験により、ジェネシスのソフトウェアは毎年250億件を超えるカスタマーインタラクションを支えています。

Customer experience leadership
Customer success

カスタマーサクセス

ジェネシスは、世界中で卓越したカスタマーエクスペリエンスを提供する1万1000社を超える企業を支えています。

グローバルプレゼンス

ジェネシスは、世界中の100カ国以上にオフィスを構え、お客様がどこにいても、シームレスなカスタマージャーニーの実現をサポートします。

世界最高品質のカスタマーエクスペリエンス・プラットフォーム

Join the Genesys team

採用情報

私たちは、「Glassdoor Employee Choice」を受賞し、San Francisco Business Times/Silicon Valley Business Journalの「Top 25 Best Place to Work(働きがいのある職場トップ25)」、「SBI 10 Best Companies to Sell For」の1社に選ばれました。

イノベーションとコネクションの歴史