会社概要
ジェネシスは、毎年250億件を超える世界最高クラスのカスタマーエクスペリエンスを支えています。ジェネシスがクラウドとオンプレミスのカスタマーエクスペリエンス・ソリューションにおける唯一のリーダーであることは、業界トップアナリストの一致した意見です。
高品質のカスタマーエクスペリエンスがあってこそ、優れたビジネス成果を実現できます。100カ国を超える1万1000社以上が信頼しており、それこそが、ジェネシスが業界トップのカスタマーエクスペリエンス・プラットフォームになった理由です。ジェネシスは、シームレスなオムニチャネル・カスタマージャーニーを実現し、継続的な関係の構築をサポートし、マーケティングからセールス、サービスまで、あらゆる瞬間を大切にします。
- 会社名 ：ジェネシス・ジャパン株式会社
- 代表取締役社長 ：ポール・伊藤・リッチー
- 設立 ：1997年5月
- 事業内容 ：CX及びコール/コンタクトセンターソフトウェア・ソリューションならびに、クラウドサービスの提供・保守及びコンサルティング
東京オフィス
〒169-0074 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー14階
+03 5989 1300
アクセス
大阪オフィス
〒 530-0004 大阪市北区堂島浜2-2-28 堂島アクシスビル4階
+03 5989 1300
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US本社の情報について
ジェネシス社 / Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.
- 設 立 1990年
- 本 社 米国カリフォルニア州デイリーシティ
- C E O トニー・ベイツ
- 従業員数 世界5,000人以上
- 導入実績 世界120カ国13,000社
- 主要株主 Permira, TCV, BANNEKER PARTNERS, HELLMAN & FRIEDMAN
- URL：https://www.genesys.com/
販売パートナー
販売パートナーページにて一覧をご確認いただけます。
カスタマーエクスペリエンスのリーダーシップ
25年以上にわたりカスタマーエクスペリエンスをリードしてきた経験により、ジェネシスのソフトウェアは毎年250億件を超えるカスタマーインタラクションを支えています。
カスタマーサクセス
ジェネシスは、世界中で卓越したカスタマーエクスペリエンスを提供する1万1000社を超える企業を支えています。
グローバルプレゼンス
ジェネシスは、世界中の100カ国以上にオフィスを構え、お客様がどこにいても、シームレスなカスタマージャーニーの実現をサポートします。
世界最高品質のカスタマーエクスペリエンス・プラットフォーム
採用情報
私たちは、「Glassdoor Employee Choice」を受賞し、San Francisco Business Times/Silicon Valley Business Journalの「Top 25 Best Place to Work（働きがいのある職場トップ25）」、「SBI 10 Best Companies to Sell For」の1社に選ばれました。
イノベーションとコネクションの歴史
