会社概要

ジェネシスは、毎年250億件を超える世界最高クラスのカスタマーエクスペリエンスを支えています。ジェネシスがクラウドとオンプレミスのカスタマーエクスペリエンス・ソリューションにおける唯一のリーダーであることは、業界トップアナリストの一致した意見です。

高品質のカスタマーエクスペリエンスがあってこそ、優れたビジネス成果を実現できます。100カ国を超える1万1000社以上が信頼しており、それこそが、ジェネシスが業界トップのカスタマーエクスペリエンス・プラットフォームになった理由です。ジェネシスは、シームレスなオムニチャネル・カスタマージャーニーを実現し、継続的な関係の構築をサポートし、マーケティングからセールス、サービスまで、あらゆる瞬間を大切にします。

 

  • 会社名      :ジェネシス・ジャパン株式会社
  • 代表取締役社長  :ポール・伊藤・リッチー
  • 設立       :1997年5月
  • 事業内容     :CX及びコール/コンタクトセンターソフトウェア・ソリューションならびに、クラウドサービスの提供・保守及びコンサルティング

 

東京オフィス

〒169-0074 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー14階
+03 5989 1300
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〒 530-0004 大阪市北区堂島浜2-2-28 堂島アクシスビル4階
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US本社の情報について

ジェネシス社 / Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.

  • 設 立  1990年
  • 本 社  米国カリフォルニア州デイリーシティ
  • C E O  トニー・ベイツ
  • 従業員数  世界5,000人以上
  • 導入実績  世界120カ国13,000社
  • 主要株主  Permira, TCV, BANNEKER PARTNERS, HELLMAN & FRIEDMAN
  • URL:https://www.genesys.com/

 

販売パートナー

販売パートナーページにて一覧をご確認いただけます。

最高のカスタマーエクスペリエンスを今ここに 会社のパンフレット

カスタマーエクスペリエンスのリーダーシップ

25年以上にわたりカスタマーエクスペリエンスをリードしてきた経験により、ジェネシスのソフトウェアは毎年250億件を超えるカスタマーインタラクションを支えています。

Outbound contact center for marketing and sales
Genesis japan customer stories

カスタマーサクセス

ジェネシスは、世界中で卓越したカスタマーエクスペリエンスを提供する1万1000社を超える企業を支えています。

グローバルプレゼンス

ジェネシスは、世界中の100カ国以上にオフィスを構え、お客様がどこにいても、シームレスなカスタマージャーニーの実現をサポートします。

Genesys-world-map

世界最高品質のカスタマーエクスペリエンス・プラットフォーム

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採用情報

私たちは、「Glassdoor Employee Choice」を受賞し、San Francisco Business Times/Silicon Valley Business Journalの「Top 25 Best Place to Work(働きがいのある職場トップ25)」、「SBI 10 Best Companies to Sell For」の1社に選ばれました。

イノベーションとコネクションの歴史

Timeline 3

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