資料ダウンロード:NTTコミュニケーションズ様「NTTコミュニケーションズが実現するクラウド型コンタクトセンター」

長年にわたり培ってきた強固なIT基盤を持つNTTコミュニケーションズが実現するクラウド型コンタクトセンター「Arcstar Contact Center」
通信キャリアならではのインフラを活かし、電話回線やネットワークをワンストップで提供します。
クラウド型でありながら、最大2,000席まで導入可能。
ディザスターリカバリーやSLA(サービスレベル保証)など、信頼性の高いコンタクトセンターを実現します。

クラウド型の3つのメリット
01 設備投資、設備更改不要。保守管理の手間を削減
02 必要なときにフレキシブルな座席の増減が可能
03 コンタクトセンターの拠点追加を短期間に実現

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