Descubra cómo los clientes de Genesys aumentan la fidelidad, concretan más ventas y construyen la reputación de su marca

Seyco

Transformación digital e innovación rediseñan un modelo de cobranza

Banco Solidario

Creando una mejor experiencia en todos los canales

Universal Assistance

Innovación omnicanal y servicio de alta calidad en momentos críticos

Ilumno

Transformando la educación superior online a través de la nube

DNB

Integración de la IA en el journey de CX

Ethiopian Airlines

Ethiopian Airlines mejora los servicios y la conversión de su web

Bolsa de Valores de Colombia

La integración omnicanal crea una experiencia de cliente premium

Edenred

Impulsando los resultados comerciales a través de la innovación

UNITEC

Digitalizándose para proporcionar una experiencia omnicanal

Entel

Perfeccionando la experiencia del cliente con Inteligencia Artificial cognitiva

BIS Contact Center

Migración rápida a la nube para crecer 10x más

Vivo

Mejorando las experiencias del cliente con la interacción cognitiva

Pentafon

Transformando las experiencias de clientes y empleados para obtener beneficios finales

Serlefin

Aumentando los niveles de contacto y cobranzas con PureConnect

BBVA Argentina

Optimización de la experiencia del cliente mediante tecnología en la nube

Vodafone

Llevar la experiencia del cliente al próximo nivel diferenciando

Heineken México

Transformando la experiencia de clientes y empleados

Link Humano

Link Humano escoge a PureConnect by Genesys para brindar servicios de alta calidad y obtener ROI a corto plazo

HDC BPO Services

HDC BPO Services instala una suite de contact center "todo en uno" para aumentar el valor

FASTCO

FASTCO innova la experiencia del cliente con una solución de contact center "todo en uno"

Banco Security

Banco Security alcanza un crecimiento de 71% en la satisfacción del cliente con una solución de contact center todo en uno

ICICI Bank

ICICI Bank, el banco privado más grande de la India, transforma la experiencia de sus clientes con Genesys

Cielo

Cielo emprende una revolución de canales con Genesys

Transat

La empresa líder en viajes de vacaciones consolida las operaciones de contact center en cinco países

Vidéotron

Vidéotron consolida sus operaciones en un sistema centralizado de interacciones multicanal

Celadon

Transportista terrestre de carga consolida las operaciones de su contact center

Telefónica Chile

Transforma la Experiencia del Cliente con Mayor Eficiencia Operativa

Datamétrica

Transformar Las Operaciones De Servicio Para Mejorar Sustancialmente Los Resultados

SPB

Genesys desarrolla el plan de implementación y reingeniería de procesos de negocio

Banco Promerica

Grupo Proamerica - Ofrece una red de más de 800 canales de servicio y brinda servicio a más de un millón de clientes.

Voicenter

Becomes a Leading Regional Provider of World-Class Contactoo Center Solutions

Marks & Spencer

Experiencia integrada de compra para una mejor CX

Achmea

Integrar a todos para brindar una experiencia de cliente consistente

ICBC

Conozca el viaje que emprendió ICBC para transformar la experiencia del cliente en el centro de contacto

Efinancial

Genera un importante aumento de ingresos con Speech Analytics

Visión Banco Paraguay

Optimización y eficiencia con Genesys

Atom Bank

Líder en experiencia del cliente en la era de la banca digital

RECSA

Cómo Recsa Chile redujo costos con las soluciones de Genesys

UPMC Health Plan

Cómo proporcionarles una experiencia personalizada y de alta tecnología a sus pacientes

Emirates

Conectando los viajes del cliente: Entrevista a una ejecutiva de Emirates

Banco Itau

Mejora la experiencia del cliente en un ambiente SIP

Sabre

Sabre brinda una CX omnicanal e incrementa la eficiencia de sus empleados

Falabella

Ofrece una innovadora experiencia de cliente multicanal

Entel

Mejora el desempeño con un contact center virtual

Banorte

Simplifica el contact center para brindar un servicio de atención superior