Utilice datos de comportamiento en tiempo real para contactar a los clientes
Cuando un cliente visita su sitio web, quiere una experiencia sencilla y sin estrés. El engagement predictivo utiliza inteligencia artificial (IA) y machine learning para lograrlo. Las herramientas identifican la intención del cliente y le brindan experiencias personalizadas según sus preferencias.
Automatice las interacciones de sus clientes en la web entre las áreas de marketing, ventas y servicio. Contacte a los clientes en el momento adecuado, en el canal adecuado, mediante un bot o un humano en función de lo que ellos necesitan. Utilice los datos históricos y en tiempo real para comprender la intención y personalizar el mensaje.