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junio 12, 2024

CoPilots: Elevando Experiencias del Cliente con inteligencia artificial

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junio 27, 2024

CX 2030: Round Table Junio - CDMX

Despertando el poder y las posibilidades de la IA

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User Group Latam: Assist Card y Grupo Recordar

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Genesys CX 2030: Tendencias del CX en América Latina según Frost Radar

CX Horizons

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Genesys y Salesforce: Unificando CCaaS, WEM y CRM

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Liberando el poder y las posibilidades de IA

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Genesys CX Cloud & Salesforce: El poder de la orquestación en la experiencia del cliente

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Navegando por el futuro: Tendencias CX y EX para 2024

Reinventando la experiencia del Administrador con Genesys Cloud WEM

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Experimente la charla informal económica

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Experience Economy Fireside Chat - ESP

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Reinventando la experiencia del Agente y el Supervisor con Genesys Cloud WEM

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Tendencias Claves en el Mundo de la CX

Genesys Cloud em Ação: Digital & AI

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La Evolución del CX en e-commerce

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Genesys Cloud en Acción: Digital y AI

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Orquestación de Experiencias en Telcos

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Cuando el mercado demanda Smart BPOs

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El Estado del Customer Experience

S1 Ep.3 Experiencia del cliente y diferenciación competitiva

septiembre 30, 2021

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S1 Ep. 2 BPO's y las oportunidades del Nuevo Normal

junio 17, 2021

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S1 Ep. 1 El Poder de las posibilidades: El primer CX Cloud Marketplace

marzo 23, 2021

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mayo 7, 2024

Catamarán en Cartagena

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abril 25, 2024

CX 2030: Round Table - Santiago

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abril 25, 2024

CX 2030: Round Table - Bogotá

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abril 17, 2024

Total experience se escribe con IA: 3 Herramientas que lo comprueban Parte 2

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marzo 12, 2024

CX 2030: Executives Connect - LATAM

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marzo 12, 2024

Executive Roundtable CX 2030 - Mexico

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febrero 21, 2024

Genesys CX Day: La transformación la clave de la evolución

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febrero 21, 2024

Total experience se escribe con IA: 3 Herramientas que lo comprueban

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febrero 15, 2024

Evento ESMT + Genesys. La Magia de un Servicio Excepcional

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enero 25, 2024

Evento Interaxa + Genesys. Transformación de la Experiencia a partir de la IA

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enero 25, 2024

La Magia de un Servicio Excepcional

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enero 24, 2024

Genesys CX Day Banorte: Grill Master Class

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enero 23, 2024

Evento Genesys + Telmex - Transformando Experiencias Juntos - QRO

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enero 18, 2024

Genesys & Salesforce: The New Generation CX - CDMX

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diciembre 13, 2023

Evento Sixbell + Genesys. La Mesa Puesta

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diciembre 6, 2023

Journey Orchestration: Cómo Construir un Journey del Cliente a través de Datos - Mexico

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diciembre 6, 2023

Genesys Networking Cocktail Party Andina

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noviembre 30, 2023

Journey Orchestration: Cómo Construir un Journey del Cliente a través de Datos - Colombia

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noviembre 28, 2023

Journey Orchestration: Cómo Construir un Journey del Cliente a través de Datos - Chile

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noviembre 21, 2023

Evento Genesys + Telmex - Transformando Experiencias Juntos

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noviembre 16, 2023

Evento Educacion AWS + Genesys + Crossnet

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octubre 26, 2023

Driven by Experiences - Cocktail

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octubre 19, 2023

CX y el Futuro de Digital y AI - Mexico

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octubre 11, 2023

CX y el Futuro de Digital y AI - Colombia

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octubre 11, 2023

Round Table en Chile Genesys + Crossnet (11/10)

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octubre 10, 2023

Round Table Argentina Genesys + Crossnet (10/10)

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octubre 5, 2023

Catamarán Moana

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agosto 31, 2023

G-Summit Latam Experience Innovators 2023

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agosto 30, 2023

Evento en Colombia de AWS + Genesys + CiberC: Potencializando Experiencias

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agosto 24, 2023

Evento en Peru de AWS + Genesys + Sixbell (24/08)

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agosto 24, 2023

Evento en Bolivia - Genesys e Hightelecom 24/08

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agosto 17, 2023

Evento en Peru de AWS + Genesys + Crossnet (17/08)

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agosto 16, 2023

Disrupción Digital: transformarse o desaparecer

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julio 18, 2023

El Estado de la Experiencia del Cliente - Chile

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julio 13, 2023

El Estado de la Experiencia del Cliente - Colombia

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julio 6, 2023

El Estado de la Experiencia del Cliente - Mexico

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junio 28, 2023

Evento en Mexico de AWS + Genesys + SRL 28/6

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junio 6, 2023

Evento en Colombia de AWS + Genesys + Sixbell: Orquestando Experiencias Empáticas

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mayo 30, 2023

Evento de lanzamiento AWS + Genesys CDMX

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diciembre 5, 2022 - diciembre 5, 2023

Genesys & Salesforce: The New Generation CX - Santiago