Seleccione el software de contact center más eficiente

Contar con el software correcto de contact center en la nube hace que sea más fácil brindar excelentes experiencias a los clientes, ya sea desde las funciones básicas del call center hasta las más recientes innovaciones de CX.

Software de contact center

Brinde a los clientes y agentes experiencias que combinen los recursos humanos y los automatizados de una manera sencilla y sin esfuerzo. Conozca a sus clientes y entre en contacto con ellos en el momento indicado.

Engagement digital de clientes

Permita que sus agentes se comuniquen con los clientes, y entre sí, en cualquier momento y lugar, o mediante cualquier canal digital.

Integraciones

Maximice sus inversiones e integre las tecnologías que ya tiene y los empleados que las utilizan mediante las soluciones de Genesys.