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noviembre 30, 2023

Journey Orchestration: Cómo Construir un Journey del Cliente a través de Datos - Colombia

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Genesys & Salesforce: The New Generation CX - Santiago

diciembre 5, 2022 - diciembre 5, 2023

Genesys & Salesforce: The New Generation CX - Santiago

Genesys & Salesforce: The New Generation CX - Bogotá

diciembre 6, 2022 - diciembre 6, 2023

Genesys & Salesforce: The New Generation CX - Bogotá

noviembre 28, 2023

Journey Orchestration: Cómo Construir un Journey del Cliente a través de Datos - Chile

diciembre 6, 2023

Journey Orchestration: Cómo Construir un Journey del Cliente a través de Datos - Mexico

Genesys Networking Cocktail Party Andina

diciembre 6, 2023

Genesys Networking Cocktail Party Andina

diciembre 13, 2023

Evento Sixbell + Genesys. La Mesa Puesta

Genesys & Salesforce: The New Generation CX - CMDX

enero 18, 2024

Genesys & Salesforce: The New Generation CX - CMDX

La Magia de un Servicio Excepcional

enero 25, 2024

La Magia de un Servicio Excepcional

Reinventando la experiencia del Administrador con Genesys Cloud WEM

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Reinventando la experiencia del Administrador con Genesys Cloud WEM

Reinventando la experiencia del Agente y el Supervisor con Genesys Cloud WEM

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Reinventando la experiencia del Agente y el Supervisor con Genesys Cloud WEM

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Tendencias Claves en el Mundo de la CX

Genesys Cloud CX em Ação: Digital & AI

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La Evolución del CX en e-commerce

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La Evolución del CX en e-commerce

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Genesys Cloud CX en Acción: Digital y AI

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Orquestación de Experiencias en Telcos

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Cuando el mercado demanda Smart BPOs

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El Estado del Customer Experience

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Entendiendo el comportamiento del cliente Bancario actual: La verdadera Omnicanalidad en los procesos de atención

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Orquestación de Experiencias en Retail: Diseñando Experiencias diferenciadas desde la captación hasta el servicio postventa.

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Genesys Cloud CX en Acción: Digital y AI

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La evolución del CX en los negocios

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CX adaptable: 3 estrategias innovadoras para la automatización

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Reinventando la experiencia del Administrador con Genesys Cloud WEM

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Reinventando la experiencia del Supervisor con Genesys Cloud WEM

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Reinventando la experiencia del Agente con Genesys Cloud WEM

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Pronosticando el futuro de CX: Seis tendencias para el 2023

S1 Ep.3 Experiencia del cliente y diferenciación competitiva

septiembre 30, 2021

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S1 Ep. 2 BPO's y las oportunidades del Nuevo Normal

junio 17, 2021

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S1 Ep. 1 El Poder de las posibilidades: El primer CX Cloud Marketplace

marzo 23, 2021

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noviembre 21, 2023

Evento Genesys + Telmex - Transformando Experiencias Juntos

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noviembre 16, 2023

Evento Educacion AWS + Genesys + Crossnet

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octubre 26, 2023

Driven by Experiences - Cocktail

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octubre 19, 2023

CX y el Futuro de Digital y AI - Mexico

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octubre 11, 2023

Round Table en Chile Genesys + Crossnet (11/10)

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octubre 11, 2023

CX y el Futuro de Digital y AI - Colombia

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octubre 10, 2023

Round Table Argentina Genesys + Crossnet (10/10)

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octubre 5, 2023

CX y el Futuro de Digital y AI - Chile

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agosto 31, 2023

G-Summit Latam Experience Innovators 2023

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agosto 30, 2023

Evento en Colombia de AWS + Genesys + CiberC: Potencializando Experiencias

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agosto 24, 2023

Evento en Bolivia - Genesys e Hightelecom 24/08

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agosto 24, 2023

Evento en Peru de AWS + Genesys + Sixbell (24/08)

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agosto 17, 2023

Evento en Peru de AWS + Genesys + Crossnet (17/08)

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agosto 16, 2023

Disrupción Digital: transformarse o desaparecer

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julio 18, 2023

El Estado de la Experiencia del Cliente - Chile

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julio 13, 2023

El Estado de la Experiencia del Cliente - Colombia

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julio 6, 2023

El Estado de la Experiencia del Cliente - Mexico

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junio 28, 2023

Evento en Mexico de AWS + Genesys + SRL 28/6

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junio 6, 2023

Evento en Colombia de AWS + Genesys + Sixbell: Orquestando Experiencias Empáticas

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mayo 30, 2023

Evento de lanzamiento AWS + Genesys CDMX

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mayo 23, 2023

Webinar APCOP

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abril 27, 2023

La Evolución del CX en los Negocios

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abril 25, 2023

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abril 19, 2023

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diciembre 1, 2022

El Futuro del Trabajo Round Table México

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noviembre 29, 2022

El Futuro del Trabajo Round Table Chile

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