AI Webinar Series

Agentic Virtual Agents: la evolución de la IA en Genesys

Fecha: Miércoles 24 de junio, 2026 ︱  Hora: 10AM CDMX, 11AM Bogotá, Lima, 12PM Santiago de Chile, 1PM Bs. As, São Paulo

Las organizaciones están evolucionando más allá de la automatización tradicional hacia soluciones más inteligentes y autónomas.

Genesys está liderando este camino con una estrategia centrada en IA agéntica, diseñada para ofrecer mayor adaptabilidad, personalización e impacto en el negocio. Genesys Cloud™ Agentic Virtual Agents marca un momento clave en la evolución de la experiencia del cliente impulsada por IA.

Mira esta sesión y descubre nuestro enfoque distintivo para construir soluciones de IA en la era de la IA agéntica. Presentaremos nuestra más reciente innovación, Agentic Virtual Agents, incluyendo una demostración en vivo y un recorrido guiado sobre lo fácil que es configurarlo e implementarlo.

¿Por qué participar?

01

Descubre cómo Genesys está redefiniendo la IA con un enfoque centrado en IA agéntica

02

Explora cómo los agentes de IA autónomos pueden elevar la experiencia del cliente

03

Obtén insights sobre casos de uso prácticos que puedes aplicar.

04

Mira una demostración en vivo de Agentic Virtual Agents en acción

Conoce los speakers:

Leonardo Ortíz

Leonardo Ortíz

AI and Experience Orchestration Director

Jesús Giraldo

Jesús Giraldo

Senior Solution Consultant, Genesys

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Speech and text analytics with Virtual Supervisor

Fecha: Miércoles 15 de julio, 2026
Hora: Hora: 10AM CDMX, 11AM Bogotá, Lima,
12PM Santiago de Chile, 1PM Bs. As, São Paulo

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Fecha: Jueves 6 de agosto, 2026
Hora: 10AM CDMX, 11AM Bogotá, Lima,
12PM Santiago de Chile, 1PM Bs. As, São Paulo

Webinar: La experiencia correcta en el momento correcto
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Fecha: Jueves 13 de agosto, 2026
Hora: 10AM CDMX, 11AM Bogotá, Lima,
12PM Santiago de Chile, 1PM Bs. As, São Paulo