Genesys Webinar

Webi-G 19/10. : Comment améliorer la CX en réduisant la Fraude Téléphonique avec Pindrop.

Comment améliorer l’Expérience Client en réduisant la Fraude Téléphonique ?

Genesys vous invite à traiter de ce sujet lors d’un webinar qui se tiendra en live le 19 octobre prochain en collaboration avec notre partenaire Pindrop, qui a développé des technologies exclusives qui analysent chaque aspect d’un appel, y compris l’audio, la voix et les métadonnées afin d’aider les centres d’appels à distinguer les clients légitimes des fraudeurs.

Au programme de ce webinar : Quels sont les impacts de la fraude téléphonique, comment déceler l’ingéniosité des fraudeurs et quelles sont les solutions Pindrop pour y faire face.

A l’issue de la session, Genesys et Pindrop seront heureux de répondre à vos questions lors d’une session de W&A en chat live.

Rejoignez-nous lors de ce webinar exceptionnel qui aura lieu le jeudi 19 octobre à 11h00 heure de Paris.

Meet the Speakers

Marko POPOVIC
Responsable Avant-Vente France,
GENESYS

Rémy MARCERON
Responsable Avant-Vente Europe Du Sud
PINDROP

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