Communauté client Genesys Cloud
Rejoignez la communauté client pour un événement exclusif autour de l’expérience client à l’ère de l’IA !
14 octobre 2025 | 9h00-14h00 | Paris
Rejoignez la communauté client pour un événement exclusif autour de l’expérience client à l’ère de l’IA !
14 octobre 2025 | 9h00-14h00 | Paris
Chez Genesys, nous croyons que les plus belles réussites naissent de la collaboration. C’est pourquoi nous plaçons nos clients au cœur de notre démarche, en construisant avec eux une relation durable basée sur l’écoute, le partage et l’innovation.
Chaque jour, vos équipes font face à des défis uniques : améliorer l’efficacité opérationnelle, intégrer de nouvelles technologies, tout en garantissant une expérience client fluide et personnalisée. Notre rôle est de vous accompagner dans cette évolution avec des solutions omnicanales performantes, mais aussi en créant des espaces où la communauté Genesys peut se rencontrer, apprendre et s’inspirer mutuellement.
Le 14 octobre, nous vous invitons dans nos locaux à Issy-les-Moulineaux pour les Genesys Community Days, une journée dédiée aux échanges entre clients, aux ateliers pratiques et aux retours d’expérience concrets. C’est l’occasion de partager vos réussites et vos défis, de découvrir des idées et solutions applicables à vos projets, et de renforcer vos liens avec la communauté Genesys.
Rejoignez-nous pour une journée placée sous le signe de la collaboration, de l’innovation et de la convivialité.
Bureau de Genesys
09:00 – 09:30
09:30 – 09:40
09:40 – 10:00
Exemple de pilotages de projets par la direction Professional Services Genesys
10:00 – 11:00
11:00 – 11:30
11:30 – 12:00
12:00 – 12:45
12:45 – 14:00