Accélérer la transformation de l’IA chez Rabobank

En adoptant Genesys Cloud CX 4 (la version la plus récente et la plus avancée de la plateforme Genesys Cloud CX), Rabobank ouvre la voie à une nouvelle génération de capacités d’IA puissantes, destinées à enrichir encore davantage son expérience de banque digitale.

Lors de cet échange avec Thom Kokhuis, Senior Vice President – Conversational & GenAI et CRM, et Mike Szilagyi, General Manager – Genesys Cloud, nous abordons la manière dont Rabobank :

Accélère sa stratégie IA avec CX4
Déploie une banque conversationnelle pilotée par la GenAI
Renforce l’automatisation, la qualité et la cohérence afin d’élever l’expérience client

Au cours de ce forum en direct, vous aurez l’opportunité d’interagir, de poser vos questions et de participer à la discussion.

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Je souhaite être contacté par un expert CX

Intervenants

Claire Beatty

Senior Director of Customer Advocacy, Genesys

Thom Kokhuis

Senior Vice President for Conversational and GenAI and CRM, Rabobank

Mike Szilagyi

General Manager, Genesys