Intégrations Genesys
Intégrer les solutions Genesys aux systèmes existants ou ajouter de nouveaux outils
Intégrer les solutions Genesys aux systèmes existants ou ajouter de nouveaux outils
Offrir une expérience client exceptionnelle nécessite l’engagement de toute une organisation. Et le point de départ consiste à connecter votre centre de contact aux autres systèmes stratégiques. Les solutions de centre de contact Genesys Cloud™ et Genesys Multicloud CX™ sont conçues pour vous aider à optimiser vos investissements dans les technologies existantes et le personnel qualifié qui les utilisent. Un centre de contact unifié permet de supprimer les cloisonnements tout en rationalisant les opérations, et vos clients constateront la différence.
Découvrez comment Genesys Cloud™ aide à fournir une expérience optimale à partir d’une seule et unique plateforme.