Obtenez de la valeur ajoutée grâce à notre marketplace d’applications avec Genesys AppFoundry

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Accédez à de nouveaux marchés et développez votre activité comme partenaire

Le programme Genesys AppFoundry permet aux partenaires de profiter de solutions étendues, spécialement conçues pour les besoins verticaux et commerciaux. Avec AppFoundry, la vaste communauté des clients Genesys peut trouver facilement vos applications de centre de contact et d’expérience client. Plusieurs modèles de programmes sont disponibles pour les participants d’AppFoundry, selon le type de solution certifiée Genesys que vous offrez.

Consultez la gamme complète des applications

Application partenaire d’accessoires

Laissez l’équipe commerciale de Genesys vendre vos utilitaires tiers, comme les applications de routage, les rapports personnalisés, les applications IVR, l’espace de travail ou les extensions, sur la marketplace AppFoundry. Pour les services et la mise en œuvre, vous pouvez octroyer un contrat de sous-traitance à notre équipe de services professionnels dans le cadre d’une vente Genesys, ou vous pouvez regrouper les services dans le devis du client. Genesys ne prend pas en charge le support et la responsabilité. C’est la responsabilité de l’application tierce dans tous les modèles de programme. Définissez les prix et les réductions produit selon vos conditions de marché, et Genesys obtiendra 30 % du revenu net et vous paiera une part de 70 %.

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Application partenaire d’intégration de base

Utilisez votre expertise Genesys sur une grande échelle en commercialisant des intégrations de bureau uniques, des applications de rapports, des applications personnalisées, des adaptateurs de gestion de charge de travail et des intégrations ISV à l’ensemble de la clientèle de Genesys. Définissez le prix et la réduction de votre produit en fonction des conditions du marché, et partagez 15 % du revenu net avec Genesys ou 25 % si la vente est effectuée en combinaison avec une licence Runtime Connector ciblée pour votre produit.

Application partenaire d’extensions

Répertoriez les applications d’extension qui s’intègrent à la plateforme Genesys afin de créer de la valeur pour les utilisateurs non-Genesys, en dehors de l’exploitation du service client. Définissez le prix et la réduction de votre produit en fonction de vos conditions de marché, et partagez 25 % de votre revenu net avec Genesys.

Collaboration Tools
take your contact centre to the cloud

Application partenaire de matériels

Vendez vos produits, solutions et appliances matériels par le biais d’un modèle pour de nouvelles offres Genesys, une extension majeure ou le passage d’un fournisseur de matériel à l’autre (pour les offres Jour 1). Définissez le prix et la réduction de votre produit en fonction de vos conditions de marché, et partagez 5% de votre revenu net avec Genesys.