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Connectez-vous à vos clients par l’empathie
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Avec le logiciel d'expérience client de Genesys, les clients des entreprises de toutes tailles se sentent importants, écoutés et compris.
L’empathie et le respect sont les fondements de l’élaboration de relations plus solides entre les employés, les clients et la communauté.
Faites en sorte que vos clients se sentent importants, écoutés et compris à chaque interaction avec vous.
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Notre équipe est enthousiaste, internationale, et chaque jour, elle réinvente l’expérience client.
Imaginez l’avenir de l’expérience client au sein d’une équipe mondiale où l’intégrité, donner de meilleur de soi-même et le support mutuel sont les fondements de la réussite professionnelle et personnelle.
Notre principe guide est notre empathie envers nos employés, nos clients et le monde entier. Nous estimons tous les membres de notre communauté, que vous nous connaissiez directement ou que nous vous ayons offert un service à la clientèle qui vous a fait sentir important.
Tiina Hörkkö
Directrice de l'assistance téléphonique d'Helsinki
Helsinki
Adam David
Vice-président, Opérations du centre de contact
WGU
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