Nous vous aidons à développer des relations clients durables

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Genesys powers more than 25 billion of the world’s best customer experiences every year. And top-industry analysts agree: Genesys is the only leader in both cloud and on-premises customer experience solutions.

Great customer experience drives great business outcomes. More than 11,000 companies in over 100 countries trust Genesys. That’s how we became the industry’s #1 customer experience platform. Helping companies deliver seamless omnichannel customer journeys and build lasting relationships is what we do. From marketing, to sales, to service—make every moment count.

Genesys classé parmi les leaders du Gartner Magic Quadrant des infrastructures de centres de contact et CCaaS (centres de contact en tant que services)

Leadership en matière d’expérience client

Avec plus de 25 ans de leadership en matière d’expérience client, notre logiciel gère plus de 25 milliards d’interactions clients chaque année.

Customer experience leadership
Customer success

Customer success

We have more than 11,000 customers who deliver exceptional customer experiences throughout the world.

Une présence mondiale

Avec des bureaux dans plus de 100 pays à travers le monde, Genesys aide les clients à offrir des parcours clients homogènes, où qu’ils se trouvent.

La plateforme expérience client n° 1 au monde

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L’environnement de travail Genesys a reçu le prix Glassdoor Employee Choice. Nous figurons également dans le Top 25 des « Best Places to Work » établi par le San Francisco Business Times/Silicon Valley Business Journal. Enfin, nous figurons dans le Top 10 des « Best Companies to Sell For » du magazine SBI.

Une histoire d’innovation et de connexion