À propos de Genesys

Genesys permet à plus de 8 000 entreprises dans plus de 100 pays d’améliorer la fidélité et d’optimiser leurs résultats métiers en créant les meilleures expériences client et collaborateur.

Notre société

Grâce à notre plateforme innovante d’orchestration de l’expérience pilotée par IA, nous permettons aux entreprises de toutes tailles d’améliorer la fidélité et d’optimiser leurs résultats en créant les meilleures expériences qui soient pour leurs clients et collaborateurs.

Notre métier

Solutions puissantes, accompagnement expert et partenariats stratégiques : Genesys propose aux entreprises des services d’IA taillés pour l’économie de l’expérience qui permettent d’orchestrer et d’optimiser les interactions à grande échelle.

Nos collaborateurs sont au cœur de notre action

Genesys est un leader mondial de l’expérience client dans le cloud et des solutions de centre de contact

Plus de 8 000

Depuis 1990, nous servons des milliers de PME, ETI et grandes entreprises.

 

100

Présents dans plus de 100 pays sur six continents, nous accompagnons les entreprises partout où leurs activités les mènent dans le monde.

Plus de 6 000

collaborateurs Genesys travaillent ensemble à la création de meilleures expériences clients.