Tout ce qu’il faut retenir de Xperience Las Vegas 2026
Commencez à explorer Genesys dès aujourd’hui
Tout ce qu’il faut retenir de Xperience Las Vegas 2026
Vous n’avez pas pu assister à Xperience Las Vegas ? Ou vous souhaitez prendre du recul sur les annonces, les tendances et les enseignements marquants ?
Rejoignez Le Grand Débrief, un webinaire en français qui revient sur les temps forts de l’événement mondial de Genesys.
Après plusieurs jours passés au cœur de Xperience Las Vegas, notre invitée spéciale Marine Deck partagera les grandes tendances observées, les innovations qui ont marqué l’édition 2026, ainsi que les témoignages et retours d’expérience recueillis auprès des clients, partenaires et experts présents sur place.
À ses côtés, un expert Genesys et un client ayant participé à l’événement apporteront leur analyse et répondront à vos questions.
30 septembre 2026 à 11 h CEST
Les principales annonces de Xperience Las Vegas 2026
Les tendances et innovations IA qui façonneront l’avenir de la relation client
Les enseignements tirés des retours d’expérience clients
En seulement une heure, bénéficiez d’une synthèse claire, indépendante et concrète des enseignements de Xperience Las Vegas, sans avoir à parcourir des dizaines de sessions ou plusieurs jours de contenus.
Que vous soyez dirigeant, responsable de la relation client, DSI ou acteur de la transformation digitale, vous repartirez avec les idées essentielles pour mieux comprendre les évolutions du marché et préparer vos prochaines initiatives CX.
Découvrez les annonces, les tendances et les meilleures pratiques qui feront évoluer la relation client de demain.
📅 30 sept. 2026
⏰ 11h – 12h
Marine Deck
CX Advisor
Niels Kusters
Genesys