Les partenaires Genesys créent des expériences client de classe mondiale

Grâce aux partenaires de distribution et de technologie, aux alliances stratégiques et aux consultants indépendants, vous pouvez offrir des parcours mémorables et une assistance dans le monde entier.

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Atteindre de nouveaux sommets ensemble

Le programme partenaire Genesys Ascend fournit un cadre pour l'ensemble de notre écosystème de partenaires de distribution, de technologies et d'alliances stratégiques. Ensemble, nous atteignons de nouveaux sommets en créant des expériences client durables.

Profitsup

Avantageux

Les niveaux du programme récompensent vos objectifs et votre capacité à gagner, avec une technologie de pointe à vos côtés.

Approve

Simple

Nous améliorons en permanence l’expérience des partenaires afin de vous proposer un programme cohérent, prévisible et navigable.

Omnichannel contact center engagement

Collaboratif

Les partenaires Genesys sont une extension de notre équipe de vente. Ils permettent d’accélérer les résultats et d’atteindre de nouveaux sommets.

Nous proposons des innovations en matière d'expérience en tant que service

Les marques disposent de nombreux moyens pour interagir avec leurs clients. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience mémorable, qu’elle passe par un agent ou un bot. Chaque année, la technologie de Genesys offre plus de 70 milliards d’expériences clients remarquables aux entreprises dans plus de 100 pays. Nous avons été les pionniers de la vision Experience as a ServiceSM, qui permet aux entreprises de toutes tailles d’offrir une véritable personnalisation à leur échelle, de proposer des interactions axées sur l’empathie et de renforcer la confiance et la fidélité des clients. Tout cela est possible grâce à la puissance de la plate-forme Genesys Cloud CXTM, la solution de centre de contact dans le cloud public leader du marché.

Genesys est régulièrement nommé leader dans les rapports d’analystes, tels que les rapports Forrester Wave et Magic Quadrant de Gartner. Nous travaillons avec certains des plus grands noms de la technologie, qui peuvent également collaborer avec votre entreprise.

Programme partenaire Genesys Ascend

Genesys travaille avec des partenaires de distribution, des partenaires technologiques et des consultants indépendants tout en recherchant des alliances stratégiques profitant à l'ensemble de notre écosystème.

Integration

Partenaires de distribution

Commercialisez et vendez les technologies Genesys via une collaboration co-marquée :

  • Fournisseurs de solutions revendant des solutions Genesys
  • Partenaires commerciaux de référence parrainant des opportunités directement pour Genesys ou devenant distributeurs ou agents principaux
  • Partenaires de services mettant en œuvre les solutions Genesys

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Partenaires technologiques

Extension de la plate-forme Genesys pour :

  • Répondre aux besoins uniques des clients
  • Améliorer les expériences client
  • Atteindre de nouveaux publics grâce à Genesys AppFoundry®, notre marketplace d’applications haut de gamme

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Globe stroke

Alliances stratégiques

Des entreprises internationales leader qui offrent :

  • Une expertise compétente
  • Une présence sur le marché dans les domaines stratégiques prioritaires
  • Une transformation omnicanale améliorée

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Laptop

Consultants indépendants

Les consultants indépendants recherchent de manière autonome les solutions Genesys pour leurs clients. Via notre programme Genesys, nous leur fournissons une assistance et des ressources personnalisées pour prendre les meilleures décisions pour les stratégies de leurs clients.

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Trouvez un partenaire

L'écosystème de partenaires Genesys accueille des milliers d'entreprises et tous types de partenaires. Explorez leurs solutions ou recherchez vous-même des ressources via notre carte des partenaires, notre marketplace et notre portail de ressources.

Carte des partenaires

Découvrez la carte des partenaires de notre écosystème mondial.

AppFoundry

Parcourez les applications et intégrations sélectionnées dans AppFoundry.

Connexion au portail

Les partenaires actuels peuvent se connecter au portail.

Découvrez les ressources Genesys

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Devenez un partenaire Genesys

Votre expertise est inestimable pour le réseau de partenaires Genesys et pour l’ensemble de notre écosystème. Rejoignez le programme partenaire Genesys pour obtenir les outils, les formations et l’assistance nécessaires pour développer votre entreprise, augmenter votre rentabilité, grossir vos revenus et accroître votre dynamique commerciale et son importance.

Exploitez tout le potentiel de votre marque en devenant un partenaire Genesys dès aujourd’hui.

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