Les organisations vont au-delà de l’automatisation traditionnelle pour adopter des systèmes plus intelligents et autonomes. Genesys ouvre la voie avec une stratégie centrée sur l’agentique, conçue pour offrir davantage d’adaptabilité, de personnalisation et d’impact business. Les Genesys Cloud™ Agentic Virtual Agents marquent une étape clé dans l’évolution de l’expérience client pilotée par l’IA.

Regardez cette session et découvrez notre approche unique pour concevoir des solutions d’IA à l’ère de l’IA agentique. Nous y présenterons notre dernière innovation, les Agentic Virtual Agents, avec une démonstration en direct et un aperçu guidé de la simplicité de leur configuration et de leur déploiement.

Pourquoi regarder ?

• Découvrez comment Genesys redéfinit l’IA avec une approche centrée sur l’agentique
• Explorez comment des agents IA autonomes peuvent améliorer l’expérience client
• Bénéficiez d’exemples concrets directement applicables
• Assistez à une démonstration en direct des Agentic Virtual Agents en action

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