Connexion à Genesys

Genesys Knowledge Network

C’est votre point d’accès tout-en-un pour offrir une meilleure expérience client. Parcourez la bibliothèque d’informations et de discussions propres aux produits sur le site public, ou connectez-vous avec vos identifiants uniques pour une expérience complète et personnalisée. Tous les contacts clients et partenaires Genesys désignés peuvent se connecter.

Connexion aux produits cloud

Le portail de connexion aux produits cloud Genesys vous permet de vous connecter à n’importe lequel des produits cloud Genesys : CX Builder, EchoSystem Manager, Engage: Account Manager, Engager: Enterprise Manager, Insight, Mobile Messaging Manager, Mobile Site Builder et Social Analytics.

Plateforme de personnalisation IVR Genesys (anciennement SpeechStorm)

La plateforme de personnalisation IVR Genesys vous permet de créer et de déployer rapidement et facilement des applications IVR à l’aide de modules préconstruits, et d’améliorer en permanence vos applications par l’intermédiaire d’analyses exploitables.

Portail des partenaires SpeechStorm

Genesys a acquis SpeechStorm à la fin 2015 et jusqu’à ce que nous puissions fusionner complètement nos programmes partenaires, les partenaires SpeechStorm peuvent continuer à se connecter au portail SpeechStorm ici.