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Les jeudis du Cloud 2021 : webinaire découverte sur Genesys Cloud CX

04/01-12/31/21

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Apports essentiels de l’IA pour des parcours clients et employés optimisés !

10/06/21

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Nouvelle génération de centre de contact collaboratif : renforcer l'efficacité de vos agents et de votre service client

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IA, DIGITAL ET PARCOURS CLIENTS WEB : LES BONS LEVIERS POUR UNE STRATEGIE EFFICACE

Salon Stratégie clients 2022

03/29-31/22

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Spécial Assurance et Finance avec AG2R - Cloud & Expérience client omnicanale : Renforcer la compétitivité et l'efficience

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Evolution de la relation client en 2021 avec Engie et FDJ : priorités d’investissement et nouvelles pratiques

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Temoignage EBP et Casino : Comment replacer l'expérience client au coeur de la stratégie d'une entreprise ?

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04/15-07/31/21

SODEXO, SCHNEIDER ELECTRIC, GOOGLE, ACCENTURE...: Comment booster sa croissance en réinventant son Expérience Client ?

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02/04/21

La relation client en 2021, évolution et impact du COVID-19

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