Plateforme d’engagement client

La visibilité sur les parcours client en temps réel augmente les ventes

Atteignez un meilleur taux de conversion et augmentez les ventes via votre site Web en exploitant la puissance de l’intelligence artificielle (IA) et de l’apprentissage automatique, en utilisant des informations en temps réel et en contactant les prospects de manière proactive et au bon moment via le meilleur canal : chat, offres de contenu, e-mail, mobile et plus encore.

Augmentez vos ventes via votre site Web en tirant parti de l'engagement et de l'automatisation en temps réel.

Le temps joue contre les ventes

Plus vite votre équipe peut entrer en contact avec les prospects, plus vous concluez des ventes, et ce sans augmenter vos coûts. Les entreprises qui automatisent la gestion des prospects voient augmenter leur chiffre d’affaires de 10 % ou plus et échangent avec leur clientèle en temps réel, 24 h/24 et 7 j/7.

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Serve your customers better with quality insights

Concrétisez vos opportunités de vente

Augmentez vos ventes en ligne en utilisant l’IA pour :

  • Contacter vos prospects en temps réel sur leur canal favori et multiplier par 10 le nombre de contacts devenus prospects
  • Préparer le terrain pour une augmentation de 400 % de la conversion de prospects en clients
  • Personnaliser et automatiser les prochaines meilleures actions, offres et agents pour un bond de 10 % du chiffre d’affaires
  • Optimiser l’intégration de votre pile de technologies pour faciliter le travail des représentants commerciaux

Tirez le meilleur parti de l'IA. Découvrez comment en 7 à 10 minutes.

Lectures rapides : l’innovation commerciale

Restez au fait des meilleures pratiques de vente avec les blogs Genesys. L’engagement commercial basé sur l’IA transforme la façon dont nous communiquons avec les clients. Genesys met à disposition une mine de connaissances dont vous pouvez profiter dans les blogs commerciaux habituels.

Lire les blogs commerciaux

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Automated tools for lead distribution

Ne gaspillez plus vos leads…

Mais tirez parti de la puissance de l’intelligence artificielle et du machine learning, pour la prospection et la fidélisation. Les technologies éditées par Genesys humanisent l’expérience de vos clients et augmentent leur adhésion. Ces solutions permettent la mise en forme d’un parcours client actif, la visibilité d’un engagement en temps réel et la personnalisation prédictive des échanges.

En savoir plus sur la conversion des prospects de Genesys et l’organisation pour l’acquisition de clients de Genesys.