Simplifiez la gestion du recouvrement de créances avec Latitude by Genesys

Gérez chaque processus de recouvrement en toute confiance

Des véritables agents de recouvrement aux acheteurs de dettes en passant par les agences tierces, Latitude by Genesys facilite les recouvrements. Gérez systématiquement l’attribution des comptes, la segmentation et la gestion des exceptions pour tout processus, qu’il s’agisse de recouvrements, de litiges ou de rétablissements.

Avec Latitude by Genesys, vous pouvez optimiser en toute transparence vos ressources d’agent, améliorer la qualité des données et limiter les pertes. Évaluez les performances de vos procédures de recouvrement par e-mail, SMS, SVI et agents. Ensuite, prenez des décisions stratégiques basées sur des informations, notamment la gestion de l’affectation des comptes, l’optimisation du retour sur investissement et la rationalisation des processus.