Centre de confiance

Soyez rassuré : vos données, vos clients et votre entreprise sont protégés

Sécurité des informations et conformité

Genesys est extrêmement sensible aux besoins de nos clients et partenaires, ainsi qu’aux besoins de leurs clients. Pour y répondre, nous nous efforçons de fournir la plus grande assurance possible grâce à notre portefeuille de sécurité des informations et de protection de la vie privée.

Nous nous efforçons constamment d’améliorer notre portefeuille de conformité en matière d’information et de sécurité pour les raisons suivantes.

Amélioration par la conformité

Stimuler l’amélioration de la sécurité grâce à la conformité, l’alignement sur les normes appropriées et pertinentes entraîne l’amélioration de la sécurité dans l’ensemble de nos produits et services.

Confiance interne

Le développement continu de notre portefeuille de conformité implique des activités d’assurance externes qui garantissent à notre entreprise que la sécurité est mise en œuvre, maintenue et améliorée en permanence.

Engagement en matière de sécurité

Le développement continu de notre portefeuille de conformité sert à démontrer l’engagement de Genesys Cloud™ à améliorer la sécurité en interne, ainsi qu’à garantir la sécurité en externe. Le leadership de Genesys est intrinsèque à la conduite de cette posture de sécurité et de conformité des informations par le biais des ressources, de la culture et de la diligence continue.

Assurance externe

Le maintien de notre portefeuille de conformité implique de nombreux audits internes et externes au cours desquels des parties indépendantes examinent notre sécurité. Ces parties affirment également que nous atteignons et maintenons ces objectifs de sécurité, offrant la meilleure assurance à nos clients et partenaires.

Genesys respecte les meilleures pratiques du secteur, les normes internationales pertinentes et appropriées et, le cas échéant, la législation nationale. Cet alignement est démontré dans notre portefeuille de conformité, qui sert à fournir la plus grande assurance à l’interne et à l’externe. Cela distingue Genesys et démontre notre engagement à être le meilleur de sa catégorie du point de vue de la sécurité et de la confidentialité, ainsi que dans nos produits et services.