Wählen Sie die leistungsfähigste Contact-Center-Software

Mit der passenden cloudbasierten Contact-Center-Software ist hervorragende Customer Experience ein Kinderspiel – von den Grundlagen des Call Centers bis hin zu den neuesten CX-Innovationen.

Contact-Center-Software

Schaffen Sie Kunden- und Mitarbeitererfahrungen, die automatisierte und menschliche Ressourcen mühelos miteinander verbinden. Lernen Sie Ihre Kunden kennen und treten Sie in Kontakt, wenn es darauf ankommt.

Künstliche Intelligenz und Automatisierung

Mit künstlicher Intelligenz (KI) können Sie die Arbeit von Mitarbeitern vereinfachen, den Umsatz steigern und die Kundenloyalität steigern. Profitieren Sie von den Vorteilen von Bots und Automatisierungstools, die Kunden bei der Selbstbedienung unterstützen.

Analysen und Berichte

Unterstützen Sie Ihre Teams mit benutzerfreundlichen Tools und relevanten Daten. Gewinnen Sie Einblicke aus Interaktionen, die es Ihnen leicht machen, kanalübergreifende Customer Experiences zu schaffen.

Digitale Kundenbindung

Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern jederzeit, überall und über jeden digitalen Kanal mit Kunden und untereinander zu interagieren.