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Unsere flexible Preisgestaltung ist genau wie unsere preisgekrönte Callcenter-Software auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
Preise werden pro Benutzer jährlich in Rechnung gestellt.
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Währung
Schnellere Lösung von Kundenproblemen.
Mehr Kanäle, mehr Erfolg
Unbegrenzte Kanalwechsel
Sprachaktivierte IVR
Voice-Bots
Chat-Bots
Unbegrenztes Chat- und E-Mail-Routing
Gemeinsames Browsen und Bildschirmfreigabe
Routing von SMS und Messaging-Anwendungen
Inbound Voice-Routing
Voicemail
Callback (IVR und Web)
Einfache ausgehende Kampagnen
Erweiterte ausgehende Kampagnen
Mischen von In- und Outbound
Unified Communications
Interaktionsaufzeichnung
Bildschirmaufzeichnung
Qualitätsmanagement und Compliance
Workforce Management (Personaleinsatzplanung)
Mitarbeiterleistung & Engagement
Zugang zum AppFoundry Marketplace
Plattform-APIs
Echtzeit- und historische Ansichten
Verlaufsberichte
Performance-Dashboards
Bezahlung für angemeldete Benutzer
Beste Leistung für vorhersehbare Personalplanung zum besten verfügbaren Preis.
Bezahlung für die von angemeldeten Benutzern verwendete Zeit
Beste Leistung für Contact Center mit Teilzeitagenten oder häufigen Kapazitätsengpässen.
Bezahlung für gleichzeitige Benutzer
Beste Leistung für Firmen mit Teilzeitagenten und mehreren Kapazitätsengpässen innerhalb von 24 Stunden.
Kontaktieren Sie uns – wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Optionen zu besprechen und die für Sie am besten geeignete Lösung zu finden.