Genesys ist „Leader“ im Bereich „Contact Center as a Service“ im Gartner Magic Quadrant 2022.
Personalisieren Sie das Einkaufserlebnis mit vernetzten Customer Journeys.
Optimieren Sie Interaktionen im Finanzwesen mit nahtlosen, kanalübergreifenden Erfahrungen.
Starke Kundenbeziehungen in Industrie und Produktion.
Bieten Sie sicherere, vernetzte Patientenerlebnisse an allen Touchpoints.
Managen Sie komplexe Erfahrungen mit Contact Center-Software für Unternehmen.
Bieten Sie bedarfsgerechte Kundenerfahrungen mit flexiblen Lösungen.
Bieten Sie großartige Kundenerfahrungen mit Lösungen für kleine Unternehmen.
Bieten Sie Ihren Contact Center-Teams Software, die guten Kundenservice zum Kinderspiel macht.
In Verbindung bleiben – jederzeit, an jedem Ort mit einer All-in-one-Suite an digitalen Kanälen.
Unterstützen Sie Ihr Contact Center mit KI von Genesys dabei, dass personalisierte Erfahrungen auch im großen Maßstab Wirklichkeit werden.
Finden, fördern und binden Sie die besten Mitarbeiter für Ihr Contact Center.
Konzipieren Sie das ideale Contact Center für Ihr Unternehmen – mit den passenden Anwendungen und Integrationen.
Mit einer modernen Help-Desk-Lösung können Sie Mitarbeiteranfragen im großen Stil bearbeiten.
Mit unserer All-in-one-Lösung für Contact Center ermöglichen Sie konsistente, kanalübergreifende Erfahrungen.
Optimieren Sie Customer Journeys mit einer End-to-End-Customer-Journey-Management-Lösung.
Partner von Genesys können sich jetzt über das Portal anmelden.
Ermöglichen Sie Ihren Kunden Höchstleistungen – mit fachlichen Empfehlungen und unseren marktführenden Lösungen. Mit uns setzen Sie Experience-as-a-Service in die Wirklichkeit um.
Bieten Sie Ihren Kunden die Grundlage für langfristigen Erfolg mit marktführenden Lösungen von Genesys.
Profitieren Sie von unseren Partnerschaften mit Technologie-Anbietern aus aller Welt und unseren Integrationen mit den Plattformen, die Ihre Kunden nutzen.
Unterstützen Sie Ihre Kunden dabei, sensationellen Service zu bieten. Bleiben Sie auf dem neusten Stand mit wichtigen Informationen zu Genesys.
Erfüllen Sie die Bedürfnisse von Genesys-Nutzern und verbessern Sie die Nutzererfahrung, indem Sie neue Lösungen in unserem AppFoundry Marketplace verkaufen.
Falls Sie Hilfe bei der Implementierung oder Erweiterung einer Genesys-Lösung benötigen, steht Ihnen unser globales Ökosystem an Partnern zur Verfügung.
für Ihr Contact Center
Wir zaubern unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht.
Sehen Sie selbst, wie Genesys-Lösungen modernen Sicherheitsstandards entsprechen und sie sogar übertreffen.
Wählen Sie einen dedizierten Partner, der mit Ihnen vor, während und nach der Bereitstellung zusammenarbeitet.
Entdecken Sie eine Community der kontinuierlichen Wissensaneignung und Innovation für Customer-Experience-Experten.
Empathische Erfahrungen bieten – um Vertrauen und Bindung zu stärken.
Lesen Sie, wie Genesys-Lösungen für Contact Center und die Kundenerfahrung Unternehmen zum Erfolg verhelfen.
Erfahren Sie mehr über Genesys und sehen Sie, warum uns 7.000 Unternehmen weltweit ihr Vertrauen schenken.
The Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms
Erfahren Sie, wie Sie Kunden bedarfsgerecht und auf zielführenden Journeys unterstützen.
Erkunden Sie Möglichkeiten, wie Sie Ihr Team einbeziehen und unterstützen können – denn Leuten zu helfen, ist eine tolle Aufgabe.
Optimieren Sie Ihre CX-Tools, um Ihre Ziele zu erreichen und Kunden zu überzeugen.
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Wir kümmern uns um die Communitys, denen wir dienen. Erfahren Sie, wie Genesys intern, sozial und ökologisch einen Unterschied macht.
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