Personalisieren Sie das Einkaufserlebnis mit vernetzten Customer Journeys.
Optimieren Sie Interaktionen im Bankwesen mit nahtlosen, kanalübergreifenden Erfahrungen.
Halten Sie Ihr Versprechen eines digitalen Verwaltungswesens.
Bieten Sie sicherere, vernetzte Patientenerlebnisse an allen Touchpoints.
Wir zeigen Ihnen, wie Genesys-Lösungen modernen Sicherheitsstandards entsprechen und sie sogar übertreffen.
Wählen Sie einen dedizierten Partner, der mit Ihnen vor, während und nach der Bereitstellung zusammenarbeitet.
Entdecken Sie eine Community der kontinuierlichen Wissensaneignung und Innovation für Customer-Experience-Experten.
Empathische Erfahrungen bieten – um Vertrauen und Bindung zu stärken.
Erfahren Sie, wie Genesys-Lösungen für Contact Center und die Kundenerfahrung Unternehmen zum Erfolg verhelfen.
Erfahren Sie mehr über Genesys und sehen Sie, warum uns 7.000 Unternehmen weltweit ihr Vertrauen schenken.
Mit der Customer Experience-Software von Genesys vermitteln Unternehmen jeder Größe ihren Kunden, dass sie im Mittelpunkt stehen.
Einfühlungsvermögen und Respekt bilden die Grundlage für stärkere Beziehungen zwischen Mitarbeitern, Kunden und der Community.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden jedes Mal, wenn sie Sie kontaktieren, das Gefühl haben, im Mittelpunkt zu stehen.
We’re the right partner, with the solutions and programs that help you adapt to continuing change.
Dieses Team ist ambitioniert. Es ist global. Und es erfindet die Customer Experience jeden Tag neu.
Entwickeln Sie die Zukunft der Customer Experience mit einem globalen Team, für das Integrität, maximaler Einsatz und gegenseitige Unterstützung von zentraler Bedeutung sind, um geschäftliche und persönliche Ziele zu erreichen.
Seien Sie dabei
Zu unseren wichtigsten Werten gehört Einfühlungsvermögen für Mitarbeiter, Kunden und die gesamte Welt. Jede Person ist ein wichtiger Teil unserer Community, egal, ob Sie uns direkt kennen oder nur das Gefühl haben, guten Kundenservice erhalten zu haben.
Tiina Hörkkö
Vorsitzende der Helsinki Helpline
Helsinki
Adam David
VP, Contact Center Operations
WGU
Globale Präsenz
bemerkenswerte Experiences von mehr als 11.000 Kunden
Mitarbeiter von Genesys arbeiten zusammen, um die besten Customer Experiences zu schaffen
Nehmen Sie gemeinsam mit uns an einem Event teil, oder finden Sie die nächstgelegene Niederlassung.
Jedes Jahr liefert Genesys® Unternehmen in über 100 Ländern mehr als 70 Milliarden Kundenerfahrungen, die im Gedächtnis bleiben. Unsere Technologie verknüpft im Zusammenspiel mit der Cloud und KI die Kundenkommunikation über Marketing, Vertrieb und Service hinweg auf jedem Kanal und verbessert gleichzeitig die Mitarbeitererfahrung. Genesys ist führend bei Experience-as-a-Service℠ , sodass Unternehmen jeder Größe eine echte, bedarfsgerechte Personalisierung bieten können und mit Empathie das Vertrauen und die Loyalität ihrer Kunden fördern können.
